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| ●突然、電源が落ちた ●突然、画面が映らなくなった ●電源を入れても起動しない ●画面がフリーズ状態 ●動作が重くて非常に遅い ●OSの動作不安定 ●プログラムの不調 ●本体から異音が聞こえる 「カタンカタン」・「ピィーピィー」・「ピィ～～」 「ギーッギーッ」 など ●ファンの音が異常に大きい ●画面が暗くなる ●液晶パネルが割れた （エラー表示） ●「operating system not found～」 ●ブルースクリーン＋「a problem has been ～」 など ○初期化をご希望 ○データの救出・移行をご希望 ○メモリ増設のご希望 ○パソコン内部部品の組立完成ご希望 （DIY品･自作パソコン） など | ●起動途中で電源を落とした ●キーボードや本体に液体をこぼした ●キーボードや本体に結露や雨の影響 ●本体を落とした ●本体に衝撃を与えた ●斜面や本体を傾かせての使用 ●静電気や気温等の使用時の環境状態 ●停電や落雷の影響 ●ウィルス感染 ●不調気味なパソコンのプログラムへ負荷をかけた ●パソコン復旧作業途中で状態悪化 ●バイオス変更で不調 （内部パーツ） ●ハードディスクの故障 ●マザーボードやグラフィックボードの故障 ●電源ユニットの故障 ●DVDやCDドライブの故障 ●CPUファンやケースファンの故障 ●液晶パネルやバックライトの故障 （内部パーツの部品） ●コンデンサ・素子回路の不具合や液漏れ （外部パーツ） ●USB挿し口やキーボードなどの故障 など |
＊A ●お持込み修理は、パソコンと付属品をお預かりさせて頂きますが、お持込み料金はございません！！
●出張修理をご希望の場合は、出張が発生した時点で出張料金が発生致します。
＊B ●お見積り金額は修理診断結果が確定した時点でご連絡致しますが、修理工程の中で内部損傷具合に
より修理方法と共に変更となる場合がございます。尚、その際には再度ご連絡申し上げます。
●依頼主及び連絡先等不明・悪質な依頼及び違法と判断した場合、お断りする場合があります。
＊C ●修理･作業開始後や商品・部品発注後のキャンセルは通常の料金・代金等が発生致します。
●故障によりデータが消滅破損していると不可能な場合がありますが、既存データは救出致します！！
| 一連の内容を「修理依頼請兼報告書」にて報告致しております。尚、無作業では記録が無い為、無発行 です。修理依頼請兼報告書に限らず、悪質及び違法と判断した不正な書類等の発行は一切致しません。 |
| 修理診断とお見積り及び修理作業期間 （期間は「日にち幅」が流動的です。お目安としてご覧下さい。） ①の期間では、一部ノートタイプ・一体型タイプ・iMacは他パソコンに比べ分解作業時及び内部構造上、より複雑な作業工程と同時にお時間が必要な場合がございます。修理ご依頼順に迅速な「修理診断」を致しておりますが、故障中の精密機器というパソコンの性質上、正確で慎重な作業が必要とされます。ご了承下さい。 |
| ① | 修理診断と お見積り期間 | 2～6日位 （日にち幅 は流動的と なります） | ●パソコンを制御するOSやプログラムの検査 +故障状態と現象によりプログラム損傷レベルの追究 ●パソコンパーツ損傷具合の検査 +内部開閉分解組立し各パーツをチェックツール等にて段階的に調査 （ハードディスク・マザーボード・電源ユニット・各ファン・メモリ ・グラフイックボード・各ドライブ・その他パーツ故障具合により） ●修理方法とお見積りの算出 | |||||
| ② | 修理作業期間 | ～1日位 ～3日位 1～4日位 2～4日位 3～5日位 3～5日位 7～9日位 ～21日位 4週間位 | 修理のタイプ | トラブル 故障頻度 | ||||
| メモリ増設・メモリ故障交換 プログラム再生（損傷の種類･内容により） データ救出・移行のみ（HDD損傷とデータ量により） プログラム再生＆ハードディスク交換 パーツ（マザーボード・電源ユニット等）修理・交換 プログラム再生＆パーツ（同上）修理・交換 パーツ（液晶パネル・バックライト）交換 特殊機器・特殊部品が必要な修理 海外生産のみの部品調達が必要な修理 | 物理的障害 論理的障害 PC無修理 論・物的障害 物理的障害 論・物的障害 物理的障害 同上 同上 | 中 多 多 多 多 中 中 少 極少 | ||||||
①パソコンの状態・正確な修理診断・修理ご依頼パソコンの重複状況・定休日等により期間は異なります。
②修理方法・メーカー・機種・製造年式・性質や互換性・物流運送状況・経過検査等により期間は異なります。
詳しい「パソコン修理作業の内容」はパソコン修理のご案内②をご覧下さいませ。
また、「過去のパソコン修理実績」は修理実績と料金明細をご覧下さい。
②修理方法・メーカー・機種・製造年式・性質や互換性・物流運送状況・経過検査等により期間は異なります。
詳しい「パソコン修理作業の内容」はパソコン修理のご案内②をご覧下さいませ。
また、「過去のパソコン修理実績」は修理実績と料金明細をご覧下さい。
「ノートパソコン本体＋ACアダプター」 デスクトップパソコンの「パソコン本体」
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●キーボード・マウス・モニターはございます。
●モニターの不調現象のある場合では「パソコン本体が故障原因」の場合と「モニター自体が故障原因」の場合
があり、本体故障の場合は「本体」、モニター不調の原因が不明な場合は「本体とモニター」をお持ち下さい。
があり、本体故障の場合は「本体」、モニター不調の原因が不明な場合は「本体とモニター」をお持ち下さい。
●リカバリディスク・OSソフト・アプリケーションディスクがございましたらお持ち下さい。
Mac
●MACは付属している「電源ケーブル」または「ACアダプター」をお持ちください。
（Power Macでは、ビデオカードの出力形状がADCタイプのコネクターの場合、モニターも必要です。）
●MacOSの1・2のディスクが必要です。
Macにつきましては、機種により修理時に特殊作業工程が必要な場合や故障箇所のパーツ・部品自体が流通していない可能性等もございます。固有な性質上及び特有な市場環境の為、予めご了承下さいませ。
●MACは付属している「電源ケーブル」または「ACアダプター」をお持ちください。
（Power Macでは、ビデオカードの出力形状がADCタイプのコネクターの場合、モニターも必要です。）
●MacOSの1・2のディスクが必要です。
Macにつきましては、機種により修理時に特殊作業工程が必要な場合や故障箇所のパーツ・部品自体が流通していない可能性等もございます。固有な性質上及び特有な市場環境の為、予めご了承下さいませ。
お持込み修理 | 1. パソコン本体とACアダプター（ノートパソコンの場合）をお持ち下さい。 2. 受付用紙に必要事項のご記入をお願い致します。 （お名前・ご連絡先・付属品の有無・データバックアップ有無の確認等） 3. スタッフがパソコンの状態や故障原因を伺い、今後の簡単な手順をご説明致します。 4. ご記入頂いた「受付のお控え」をお渡し致しまして、お預かりの受付完了となります。 |
| 修理診断後、技術担当者から損傷内容・修理方法のご提案・お見積りをご連絡致します。 |
出張修理 | 1. 出張修理をご希望の旨をご連絡下さい。 2. 技術担当者が出張日時のご相談、パソコンの状態と使用環境等を伺います。（＊） 3. ご予約日時に会社やご自宅に出張致します。 （出張料金は、旧市内￥3,150 or その他地域￥4,200～でございます） |
| パソコンの損傷具合により、持ち帰りにて修理作業を行う場合がございます。 |
（＊） 技術担当者が不在時には「お名前とご連絡先」をお伺いし、技術担当者本人からおり返しご連絡致しま
す。直接、担当者がお話しをさせていただく事により、当日の修理作業をより円滑に行う事が可能になり
ます。ご了承下さいませ。
す。直接、担当者がお話しをさせていただく事により、当日の修理作業をより円滑に行う事が可能になり
ます。ご了承下さいませ。
